Řešení pro utility

SAP pro Utility (SAP IS-U/CCS) je další z klíčových modulů, ke kterému nabízí naše společnost komplexní konzultační a implementační služby. Jedná se o procesně orientovaný prodejní a informační systém, který pokrývá svojí funkcionalitou všechny podnikové procesy utilitních společností. Systém lze využít pro evidenci, správu, zúčtování a obsluhu bytových, komerčních i průmyslových zákazníků různých komodit (elektřina, plyn, voda, teplo, …).

SAP IS-U/CCS je de-facto standardem v oblasti zákaznického systému pro utility (data z 03/2008):

• 1100+ utilitních společností (elektro, plyn, voda, teplo) v 70+ zemích světa užívá SAP
• zúčtování 500+ milionů zákaznických smluv je prováděno přes řešení SAP
• 300+ municipálních utilitních podniků (městská multiutilita) užívá SAP
• 21 z Top 25 utilitních podniků světa užívá SAP IS-U

Komponenta SAP IS-U/CCS standardně umožňuje:

• spravovat adresy a regionální struktury
• spravovat obchodní partnery, smlouvy a smluvní účty, přípojné objekty (budovy a nemovitosti), místa spotřeby, zařízení, elektroměry a umístění přístroje, tedy obchodní a technická kmenová data zákazníků
• zúčtování komodit: elektřina, plyn, voda / odpadní voda, dálkové vytápění a multimediální služby (např. kabelová televize)
• variabilní řízení termínů odečtů, zúčtovacích cyklů a zálohových plateb
• slučování služeb na společnou fakturu. Stanování poplatků, nastavení cenových údajů, sazby a produktové řady
• efektivně a rychle obsluhovat zákazníka z back office i front office všemi komunikačními kanály, včetně self-service kanály
• průběhové odečty, sjednávání a vyúčtování průběhové spotřeby energie
• výměnu dat mezi systémy obchodníka a distributora při splnění požadavků deregulovaného trhu
• plánování, výpočty, evidence provedení a vyúčtování pracovních zakázek
• a další ve spojení se SAP ERP systémem