Monitoring báze systému SAP

Tým našich bázových konzultantů Vám zajistí komplexní služby pro správu Vašich SAP systémů včetně odborného poradenství. Rozsah požadovaných činností lze libovolně konfigurovat podle aktuálních potřeb včetně nastavených pravidel SLA (Service Level Agreement).

Nabízené činnosti

  • Telefonní podpora
  • Aktivní administrace systému SAP (Profylaxe)
  • Proaktivní sledování systému
    • Kontrola systémových logů
    • Administrace databáze
    • Podpora při řešení incidentů báze
  • Nahrávání SPS‘s nebo potřebných  opravných notes
  • Nahrávání LCP do modulu HR
  • Správa operačních systémů
  • Připojení na náš HELPDesk

 

Další služby z oblasti báze

  • Kompletní poradenství včetně návrhu technické architektury systémového landscape
  • Pomoc při návrhu sizingu nebo při komunikaci s HW dodavatelem
  • Zajištění správy systému v době dovolených nebo při rozsáhlejších akcích jako jsou upgrade apod
  • Migrace systémů
  • Řešení problémů výkonnosti systémů (Performance)
  • Pomoc při nastavení zálohování