Monitoring báze SAP

Zajistíme vám podporu SAP infrastruktury v režimu 24x7.

Tým našich bázových konzultantů zajistí komplexní služby pro správu vašich SAP systémů včetně odborného poradenství. Rozsah požadovaných činností lze libovolně konfigurovat podle aktuálních potřeb včetně nastavených pravidel SLA (Service Level Agreement). 

Nabízené činnosti:

  • Telefonní podpora
  • Aktivní administrace systému SAP (Profylaxe)
  • Proaktivní sledování systému
    • Kontrola systémových logů
    • Administrace databáze
    • Podpora při řešení incidentů báze
  • Nahrávání SPS‘s nebo potřebných  opravných notes
  • Nahrávání LCP do modulu HR
  • Správa operačních systémů
  • Připojení na náš HELPdesk